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Solución de problemas

Mis reservas de Airbnb/Booking no aparecen

Checklist si el sync parece parado.

El sync corre cada 5 minutos. Si llevas más de 30 minutos sin ver una reserva reciente, revisa:

  1. ¿Está el canal conectado? En la propiedad → Canales, debe aparecer ✓ verde.
  2. ¿La reserva está confirmada en el canal? Reservas pending no sincronizan hasta que el huésped paga.
  3. ¿Tu propiedad es la correcta en Beds24? A veces el sync empieza a mezclar propiedades si renombras una. Verifica que el listing de Airbnb está mapeado al propertyId correcto.
  4. ¿Hay incidencia técnica? Comprueba status.beds24.com por si hay caída.

Si todo parece bien y sigue sin sincronizar, escríbenos con los IDs de la propiedad y la reserva.

Actualizado el 19 de abril de 2026